FAQ

Avbokningar

Vilka är villkoren för avbokningar?
Svar: alla avbokningar ska ske skriftligen minst 2 veckor innan ankomst till våran mail: info@resortyxenhaga.se

Går det att avboka via hemsidan?
Svar: Ja, ni ska kunna avboka via hemsidan

Får man allt återbetalt vid avbokning?
Svar: Ja, om man avbokar sitt boende 2 dagar innan man anländer. (2 dagar gäller endast under pandemin)

Stugorna

Hur stora är era stugor?
Svar: Vi har 3 olika typer av stugor.
Typ 1: Avsedd för 2 personer, 25 kvm, bäddsoffa, badrum med wc och dusch.
Typ 2: Avsedd för 4 personer, 48 kvm, 1 sovrum med 2 bäddar och 1 bäddsoffa för 2 personer i allrummet, badrum med wc och dusch, har tvättmaskin.
Typ 3: Vår största stuga som rymmer upp till 8 personer, 78 kvm, badrum med wc och dusch, ytterligare 1 separat toalett, 2 sovrum med 2 bäddar i vardera sovrum, 2 extra sängar, 1 bäddsoffa för 2 personer, har tvättmaskin
Samtliga stugor har en egen terrass.

Finns det köksutrustning?
Svar: Ja, det finns det nödvändigaste som bör finnas i ett kök.

Har alla stugor en spis?
Svar: Ja, men ingen ugn.

Har alla stugor en terrass?
Svar: Samtliga stugor har terrass

Finns det tvättstuga?
Svar: Ja, det finns tvättmaskin på området. Dock har stuga typ 2 & 3 egen tvättmaskin.

Finns det Parkering till bilen?
Svar: Ja, parkeringsplats ingår i din bokning.

Får man parkera bredvid sin stuga?
Svar: Nej, vi har en parkering avsedd för gäster. Ni får gärna packa ur er bil vid stugan, men sedan måste ni stå parkerad på någon av våra parkeringar.

Får man grilla vid sin stuga?
Svar: Ja, det går bra.

Finns det någon grill i stugan?
Svar: Nej, men det går jättebra att ni tar med en egen som ni använder. Vi har en grillplats som man gärna får använda.

Kan man få ses i förväg vilken stuga har man fått?
Svar: Ja det går bra, men man måste vara beredd på att ändring kan förekomma.

Har ni room service?
Svar: Nej

När kan man tidigast komma till stugorna?
Svar: Incheckning är kl 15.00, hör av er via telefon eller mail när er vistelse närmar sig för att se om ni kan anlända innan kl 15.00.

Hur hittar man till stugorna?
Svar: Vid incheckning kommer ni att få en karta där er stuga är markerad.

Vad behöver vi ta med oss?
Svar: Det är självhushåll, undrar ni över något så är ni välkomna att höra av er till oss. Dock hyr vi ut sängkläder och handdukar för 150 kr/pp om det är något ni skulle vilja hyra istället för att ta med.

Vad gör vi om något går sönder i stugan?
Svar: Går något sönder är det bra om ni säger till oss, så att vi kan komplettera upp det som fattas. Fakturering kommer ske om avsiktlig skada på stuga och dess innehåll skulle förekomma.

Hur betalar jag?
Svar: På plats med kort eller swish, via en bokningssajt eller faktura.

Kan man ta med sig sin husvagn eller lägga till tält?
Svar: Det går bra, men det finns ingen el, vatten eller dumpning station.

Kan man ta med sig sitt husdjur?
Svar: Ja det går bra men det ska sägas till vid bokning. Vi tar en avgift för husdjur i stugan.

Har ni ett boende anpassat för rullstol?
Svar: Hos oss finns en stuga som är anpassad för rullstol, kontakta oss för mer information.

Finns det ved att elda med?
Svar: Nej.

Vilken åldersgräns är det för att hyra en stuga?
Svar: Du måste vara 18 år för att bo hos oss.

Finns det trådlöst nätverk?
Svar: Ja, och det ingår när du hyr ditt boende hos oss.

Hur hanterar jag mina sopor?
Svar: Soporna ska slängas på anvisad plats som finns på området.

Har ni tvättmaskiner i stugorna?
Svar: Stuga typ 2 & 3 egen tvättmaskin. Det finns en tvättstuga på området för de gäster som har en typ 1 stuga som inte har en egen tvättmaskin.

Städ

Ska stugorna städas vid avfärd?
Svar: Ja, de ska städas så att en ny gäst ska kunna hyra stugan direkt efteråt. Vi debiterar för ostädade stugor. Hos oss kan ni välja till städning mot en avgift.

Finns det städmaterial ifall man ska städa stugan själv?
Svar: Det ska finnas städmaterial i samtliga stugor, skulle det fattas något så är det bara att kontakta receptionen. Dammsugare finns inte i stugorna men finns att låna.

Område

Vilken mataffär ligger närmast?
Svar: Vrigstad: 15 km, Vaggeryd 18 km, Skillingaryd 22 km

Finns det någon strand eller badställe i närheten?
Svar: Det finns en bra badstrand ca 6 km från Resorten som heter Rolstorpasjön. Det finns även en nudiststrand vid samma sjö, men den ligger en liten bit ifrån badstranden.

Finns det någon busshållplats i närheten av resorten?
Svar: ca. 2,4 km. Hållplatsen heter Kinnebro

Finns det en lekplats?
Svar: Ja

Kan man fiska i området?
Svar: Ja, och fiskekort finns att köpa hos oss.

Vilket år byggdes stugorna?
Svar: Stugorna byggdes år 2000. År 2020 påbörjade vi en lättare renovering av väggar och tak i stugorna. Vi kommer att fortsätta med det fram tills att samtliga stugor är renoverade.

Kan man vandra hos er?
Svar: Ja, det går bra att vandra hos oss.